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abhören ohne zuhören
Montag, 30. Dezember 2019

Ich habe immer gedacht die Warteschleife dient dazu auf einen Operator zu warten, der einem bei irgendeinem Problem weiterhelfen kann.

Aber die mit Musik untermalte Wartezeit dient einigen Firmen bereits dazu heraus zu bekommen wer da anruft.

Zu Schulungszwecken oder zur Qualitätskontrolle hört jemand mit, heißt es. Wenn wir das nicht wollen, dann sollen wir am Beginn des Gespräches Bescheid sagen. Wann beginnt denn nun dieses Gespräch? Ich würde sagen, wenn die Musik verstummt und uns jemand hoffentlich freundlich begrüßt.

Das ist ein Irrtum, denn man kann schon abgehört werden bevor man verbunden wird. Während die Musik läuft. So kann das Callcenter anhand von Hintergrundgeräuschen in der Wohnung oder Gesprächen, die der Kunde führt um sich die Wartezeit zu vertreiben, schon mal herausfinden in welcher Gemütsverfassung der Anrufer sich befindet.

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Jeder kann Tore schießen

Donnerstag, 26. Juni 2014
Es kann ja nicht jeder bei der Weltmeisterschaft  in Brasilien im Spiel USA gegen Deutschland  2014 ein Tor schießen weiter lesen?
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Der Glaube versetzt Berge

Samstag, 15. Dezember 2018
Wenn die Homeopathy, ein Wunderheiler oder Schmane in mir einen Glauben entstehen lässt, der zur Heilung einer Krankheit führt. W weiter lesen?
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ein Mädchen brennt oder wie ich das Auto in die Brücke krache

Samstag, 13. April 2013
Was sind denn das für Texte in der modernen Musik? Ein Mädchen brennt (Alicia Keys - Girl on Fire) singen die Einen und die anderen wollen ihr Auto in weiter lesen?
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Tutorials gibt es?

Mittwoch, 17. April 2013
Tutorials gibt es wie Sand am Meer. Selfhtml.org ist immer eine gute Adresse hier wird, HTML, Formulare, CSS und JavaScript behandelt. weiter lesen?
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Milliarden Böller

Dienstag, 11. März 2025
Olafs 100 Milliarden für die Bundeswehr sind verpufft. In irgendeinem gierigen Schlund in einer Zahnlücke verschwunden.  Nur weiter lesen?
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und fliegen kann sie auch noch

Mittwoch, 9. April 2025
Ein Albatrosweibchen wurde 1956 von US-Ornithologen beringt und seit dem beobachtet. Auch heute, nach 74 Jahren, legt das Tier Eier und brütet weiter lesen?
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Corona Hilfen

Dienstag, 21. Juli 2020
Deutschland schmeißt Milliardenhilfen hinaus, gleichzeitig brechen die Steuereinnahmen in 2020 weg. In den Monaten April, Mai und Juni ca. 20 weiter lesen?
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kleinere Brötchen backen

Donnerstag, 23. Oktober 2014
Mit zunehmendem Preis wird das Brötchen Mehrwert, was den Kundennutzen beträchtlich in die Höhe treibt. Frei nach dem Motto: was nicht,s kost dass Iss weiter lesen?
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was geschah am 07. Dezember 2025

  • 1808
     2025 = 217. Geburtstag von: Hugh McCulloch (Land USA, Partei Republikaner, Finanzminister Finanzminister)
  • 1888
     Ereignis vor 137 Jahren: John Boyd Dunlop meldet seinen "pneumatischen Reifen" zum Patent an
  • 1895
     2025 = 130. Geburtstag von: Karl Flink, Fußballspieler bei Kölner BC, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1922 bis 1922
  • 1907
     2025 = 118. Geburtstag von: Friedrich Müller, Fußballspieler bei Dresdner SC, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1931 bis 1931
  • 1912
     Ereignis vor 113 Jahren: Bei Ausgrabungen im altägyptischen El-Amarna fand der deutsche Archäologe Ludwig Borchardt die über 3000 Jahre alte Büste der Königin Nofretete,
  • 1914
     2025 = 111. Geburtstag von: Hans Rohde, Fußballspieler bei Eimsbütteler TV, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1936 bis 1942
  • 1918
     2025 = 107. Geburtstag von: Max Merkel, Fußballspieler bei Wiener Sport-Club, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1939 bis 1939
  • 1964
     2025 = 61. Geburtstag von: Ilse Aigner (Land BRD, Partei CSU, Bundesminister für Ernährung und Landwirtschaft)
  • 1970
     Ereignis vor 55 Jahren: Willy Brandt, erster sozialdemokratischer Kanzler der Bundesrepublik, kniete zu Ehren der von Deutschen ermordeten Juden im Warschauer Getto nieder.
  • 1980
     2025 = 45. Geburtstag von: Clemens Fritz, Fußballspieler bei Werder Bremen, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 2006 bis 2008
  • 1999
     2025 = 26. Todestag von: Alfons Moog, Fußballspieler bei VfL Köln 1899, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1939 bis 1940
  • 2000
     2025 = 25. Geburtstag von: Klara Bühl = Fußballspielerin der deutschen Nationalmannschaft und bei FC Bayern München
  • 2019
     2025 = 6. Todestag von: Wolfgang Winkler = deutscher Schauspieler
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