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abhören ohne zuhören
Montag, 30. Dezember 2019

Ich habe immer gedacht die Warteschleife dient dazu auf einen Operator zu warten, der einem bei irgendeinem Problem weiterhelfen kann.

Aber die mit Musik untermalte Wartezeit dient einigen Firmen bereits dazu heraus zu bekommen wer da anruft.

Zu Schulungszwecken oder zur Qualitätskontrolle hört jemand mit, heißt es. Wenn wir das nicht wollen, dann sollen wir am Beginn des Gespräches Bescheid sagen. Wann beginnt denn nun dieses Gespräch? Ich würde sagen, wenn die Musik verstummt und uns jemand hoffentlich freundlich begrüßt.

Das ist ein Irrtum, denn man kann schon abgehört werden bevor man verbunden wird. Während die Musik läuft. So kann das Callcenter anhand von Hintergrundgeräuschen in der Wohnung oder Gesprächen, die der Kunde führt um sich die Wartezeit zu vertreiben, schon mal herausfinden in welcher Gemütsverfassung der Anrufer sich befindet.

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Vakuum

Sonntag, 22. Dezember 2024
Informationen die wir nicht haben, haben wir auf unserer  Webseite zusammengefasst  weiter lesen?
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Polizist werde ich nicht

Montag, 12. August 2013
Polizist ist doch ein Scheißjob. Du kommst immer zum Einsatz, wenn andere versagt haben. Hat ein Vater versagt, musst du Kinde weiter lesen?
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Wer alte Bonbons wirft hat noch nie ins Bunte getroffen

Mittwoch, 18. September 2013
Wenn man im Wahlkampf nichts zu sagen hat, dann versucht man mit alten Kamellen zu punkten. So steht der Grünen-Spitzenkandidat Jürgen Trittin in der weiter lesen?
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Boxen al la Farce

Dienstag, 6. Mai 2014
Profiboxer King Arthur Abraham WBO Champion oft the Wöööööööööööörld tritt mit zwei geb weiter lesen?
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der Aufschrei war groß

Mittwoch, 15. Januar 2014
Google übernimmt den US-Amerikanischen Konzern Nest für 3,2 Milliarden USD. Die Nest-Unternehmensgründer Tony Fadell und Matt Rogers sind beide Apple- weiter lesen?
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Das neue Verhütungsmittel heißt Netflix.

Sonntag, 5. Mai 2019
Klar, wenn der Sex per Stream ins Schlafzimmer kommt, muss man nicht zur Partnerin oder zum Partner gehen. Billiger als Kondome oder Pille sind die weiter lesen?
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Telefon am Handgelenk - der neuste Schrei

Donnerstag, 5. September 2013
Samsungs Smartwatch Gear, die Uhr die auch Telefonieren kann, verfügt über einen 1,63 Zoll großen Touchscreen sowie eine 1,9-Megapixel-Kamera. Sie häl weiter lesen?
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Ihre Idee realisieren wir mit unserem Know How

Sonntag, 17. Februar 2013
Ihre Idee realisieren wir mit unserem Know How zu Ihrer Internetpräsenz. weiter lesen?
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was geschah am 12. Juli 1978

  • 1804
     1978 = 174. Todestag von: Alexander Hamilton (Land USA, Partei Förderation, Finanzminister Finanzminister)
  • 1904
     1978 = 74. Geburtstag von: Pablo Neruda; Eigentlich Neftalí Ricardo Reyes Basualto, chilenischer Lyriker und Diplomat
  • 1907
     1978 = 71. Geburtstag von: Hans Lenz (Land BRD, Partei FDP, Wirtschaftsminister wissenschaftliche Forschung)
  • 1912
     1978 = 66. Geburtstag von: Felix Zwolanowski, Fußballspieler bei Fortuna Düsseldorf, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1940 bis 1940
  • 1923
     1978 = 55. Geburtstag von: René Gerónimo Favaloro = argentinischer Herzchirurg; Pionier der Bypass-Operation und Herztransplantationen
  • 1935
     1978 = 43. Geburtstag von: Hans Tilkowski, Fußballspieler bei Westfalia Herne, Borussia Dortmund, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1957 bis 1967
  • 1943
     1978 = 35. Geburtstag von: Christine McVie = Sängerin und Texterin von Fleetwood Mac
  • 1954
     1978 = 24. Geburtstag von: Wolfgang Dremmler, Fußballspieler bei FC Bayern München, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1981 bis 1984
  • 1957
     1978 = 21. Todestag von: Andreas Breynk, Fußballspieler bei Preußen Duisburg, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1910 bis 1910
  • 1962
     Ereignis vor 16 Jahren: die Rolling Stones (englische Rockband) haben ihren ersten Auftritt im Marquee Club in London (offizielle Bandgründung).
  • 1974
     1978 = 4. Todestag von: Karl Sesta, Fußballspieler bei FK Austria Wien, in der deutschen Nationalmannschaft zwischen 1941 bis 1942
  • 1992
     1978 = 14. Geburtstag von: Bartosz Bereszyński (Verteidiger Polen) Fußball
  • 1995
     1978 = 17. Geburtstag von: Luke Shaw (Verteidiger England) Fußball
  • 1996
     1978 = 18. Geburtstag von: Adam Buksa (Stürmer Polen) Fußball
  • 2002
     1978 = 24. Geburtstag von: Nico Williams (Mittelfeldspieler Spanien) Fußball
  • 2002
     1978 = 24. Geburtstag von: Bertuğ Yıldırım (Stürmer Türkei) Fußball
  • 2023
     1978 = 45. Todestag von: Lynn Morley Martin (Land USA, Partei Republikaner, Arbeitsminister der Vereinigten Staaten)
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